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2016年12月02日

周りの中小事業者がネットで何をやっているか知っていますか

こんにちは。ホームページコンサルタントの永友一朗です。

昨日は金沢でクローズドセミナーの講師でした。ご担当者様のおもてなしが素晴らしく、とても快適にお話ができました。
今日はこれから奈良県を訪問し、奈良県内の商工会会員様へのWeb活用セミナー講師です。ご担当の青年部員様と数年ぶりにお目にかかります!とても嬉しいです。

さて今日は『周りの中小事業者がネットで何をやっているか知っていますか』というブログです。

色々なご縁、経緯で中小企業・店舗様のネット活用についてご助言、ご支援しています。このようなお仕事をして17年が経ちます。

時折、お話をしていてもどこか上の空というか、ネット活用は自分自身とはあまり関係ない…というような姿勢の経営者様、店長様とお目にかかります。
そういうケースでは、たいていの場合、

「いやあ、自分ではあまりホームページとか見ないんですよね。ブログなんかも読みません」

というお話をされることが多いです。

ご自身で見聞きしたことがないもの(ネット)を、自店のPRに使っていこうとするのは、やはり無理があるように感じます。

ネット活用をしていけたらと漠然と思っている。でも、それがどんなものなのかイメージが湧かない、もっと言えば自店がなぜネットに取り組んだ方が良いのかが腑に落ちていない…という場合は、単純に「ネットを見る(見たことがある)時間が圧倒的に足りない」ように思います。

知り合いのお店、競合店、地域内のお店が、ネットで何をやっているのかをまず見てみましょう。
無理にとは言いません。あなたのお店の商品、サービスをもっと知ってほしいと本当に願っているのであれば、いきなりネット活用を開始しなくても良いので、周りの中小事業者がネットで何をやっているか確認してみましょう。

そこには、ネット活用を始めたばかりの頃は模索し苦しんでいた企業が、新しい多くのお客様や仲間と出会って自店の価値をますます広げている様子が見えてくることでしょう。

今日は『周りの中小事業者がネットで何をやっているか知っていますか』というブログでした。いつも最後までお読みいただき、ありがとうございます。
posted by わかりやすいコンサルタント at 11:28| Comment(0) | 企業ホームページ運営の心構え | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2016年12月01日

ネット活用での時間投資

こんにちは。ホームページコンサルタントの永友一朗です。

今日はこれから金沢を訪問し、メーカー様主催のWeb活用セミナー講師です。
今日は金沢、明日は奈良ですが、観光時間ゼロです(笑)年末まで怒涛の日程、駆け抜けて行きたいと思います。

そもそもですが、仕事において(業務として)ホームページを更新する、ブログを更新する、SNSを更新することは、どんなことなのでしょうか?

もちろん一部は「既存客」様への情報発信になるでしょう。例えば私がセミナーの告知をすると、過去にセミナーをお受けいただいた方や、いまコンサルティングが進行中のご相談者様までもその告知を見てセミナーに来てくださったりします。

一方、ネットでの情報発信の主眼、醍醐味は「新規のお客様に出会うこと」に他なりません。
つまりホームページを更新する、ブログを更新する、SNSを更新することは、将来の新規客と出会うための「時間の投資」です。

この「ネット活用での時間投資」では、「情報の蓄積・継続性」と「拡散性」は見逃せないと思います。

ネットでの情報発信をすると、それがお客様によって捨てられたりすることなく、半永久的に情報の蓄積が続いて行きます。またありがたいことに、ネットの情報は他人に回覧しやすいという特徴があります。
ちなみに前者に最も適したツールは「ブログ」、後者は「SNS」ですね。
いずれにしても、投資効率はとても高いのではないでしょうか?しかも、時間の投資はあれども、金銭的なコストはほとんどゼロなのです。

ネットで会社やお店のPRをすることは、投資効率よい「新規客獲得活動」です。
そしてここで重要なのは、あなたの会社はそもそも社会にとって(地域の生活者にとって)、その暮らしを良くするためのサービスを提供しているわけですから、「新規客獲得活動」そのものが世の中に為になる行為なのですね。
これは詭弁でもなんでもなく、事実だと思います。

ぜひ日々の業務時間で、10分や15分で良いので、お客様に出会う時間投資をしませんか。
今日は「ネット活用での時間投資」というブログでした。いつも最後までお読みいただき、ありがとうございます。

posted by わかりやすいコンサルタント at 10:14| Comment(0) | 企業ホームページ運営の心構え | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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