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2016年01月20日

SNSコンプライアンス研修で伝えていただきたいこと

こんにちは。ホームページコンサルタントの永友一朗です。

昨日は滋賀県の大津北商工会様でネット活用セミナー講師でした。
雪が混じる天候、また夜間にも関わらず多くのかたに御参加をいただきました。
たびたびご縁をいただく滋賀県。雄大な琵琶湖のお陰か、とてもおおらかで優しい方々が多い印象があります。

さて今日は「SNSコンプライアンス研修で伝えていただきたいこと」というブログです。

ホームページコンサルタント永友事務所では、一般企業様の社員研修として「SNSコンプライアンス研修(SNSリスク研修)」の講師を用命いただいています。

その企業がソーシャルメディアを活用していてもいなくても、ソーシャルメディア(SNS)のリスクとは無縁ではいられない時代です。
というのは、消費者自身が既にソーシャルメディア(SNS)で情報発信をしていて、またその企業の従業員のかたが個人的にソーシャルメディア(SNS)を利用しているからです。
外部環境(消費者)、内部環境(従業員)ともに、企業が主体的に統制が難しい場所でSNSのリスクが発生し得るわけですね。

そんな背景があり、春先に「SNSコンプライアンス研修」の講師用命が目立つようになります。

永友事務所では、永友が企業様に出向き講習をさせていただくわけですが、そういう外部講師を呼ばずに自社内で(例えば総務部や人事部の担当者自らが講師となって)従業員様向けにSNSコンプライアンス研修を実施する企業様もあるかもしれません。

そんな時には、

・会社に迷惑がかかるからSNSでの発言、振る舞いには気をつけよう

ということだけではなく、

・(SNSで不注意な、うっかりとした発言をした場合、)あなた自身が傷つき、被害にあう可能性があるから気をつけよう

という趣旨を説明していただきたいのです。

面白おかしい、いたずらのようなSNS投稿をして炎上し、その投稿者の個人情報や素性がネット上でさらされ、ずっとイジり続けられることをネット私刑と言ったりします。

『人は忘却する生き物である』などとよく言われますが、ネットの世界では情報がそのうち消え去るということはなく、むしろコピーされ増幅されたりして、ずっと残ってしまいます。
このリスクを説明することは従業員の方の保護(リスク防止)になりますし、また、「会社に迷惑がかかるから」よりも「あなた自身に被害が及ぶから」と説明したほうが『突き刺さる』メッセージになると思います。

このような説明で、ぜひ、有効なSNSコンプライアンス研修にしていただければと思います。
今日は『SNSコンプライアンス研修で伝えていただきたいこと』というブログでした。
いつも当ブログをお読みいただき、ありがとうございます。
≫永友事務所のセミナー予定はこのようになっております
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2016年01月04日

2月9日和歌山県海南商工会議所様「ネット3大トラブル防止と対処」セミナー

こんにちは。ホームページコンサルタントの永友一朗です。

来月2月に和歌山県で「ネット3大トラブル防止と対処」に関するセミナーに出講させていただきますのでご案内させてください。

ITリテラシー向上支援セミナー『ネットの3大トラブル対応のコツ!「クチコミ対応・クレームメール返信・SNSリスク防止と対応のコツ」セミナー』で、2月9日に海南商工会議所様で開催されます。

クチコミ返信やクレームメールの対応で「店格(ブランド)」が判断される時代です。またソーシャルメディアでのコミュニケーショントラブルや情報漏洩等のリスクも指摘されています。
今回の講習会では、「クチコミ対応、メールでのクレーム、SNSのリスク」を確認し、具体的事例を挙げながらその対応(返信方法、良い例、悪い例)について、分かりやすくご紹介いたします。

参加申し込み等詳細は海南商工会議所様のホームページをご覧ください。
http://www.kainan-cci.or.jp/archives/2623

今日は2月9日和歌山県海南商工会議所様「ネット3大トラブル防止と対処」セミナーについてのご案内でした。
いつも当ブログをご覧いただき、ありがとうございます。

>永友事務所のセミナー予定はこのようになっています
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2016年01月02日

1/19大津北商工会様「ホームページ・ブログ・SNS 販促Web3大ツール効果的な使い分け術」

こんにちは。ホームページコンサルタントの永友一朗です。
今日は2016年最初のセミナーについてご案内をさせてください。

滋賀県の大津北商工会様の消費税転嫁対策事業セミナーとして実施されます「ホームページ・ブログ・SNS 販促Web3大ツール効果的な使い分け術」セミナーです。
消費税10%時代に備え、インターネットを活用して業績向上につながるよう、各ツールの有効な使い方を学んでいただくセミナーです。

中小企業のウェブ活用として「ホームページ」だけで良いのか?あるいはどのツールをどのように使うのが合理的・効果的なのか?このことを2時間でギュッとお伝えする内容です。
ただなんとなくWeb活用を進めても、時間と手間が無駄になってしまいます。注力すべきツールを見極めるためにも、ぜひご参加いただきたいセミナーです。

開催日時:平成28年1月19日(火) 午後7時〜午後9時
開催場所:大津北商工会本所2階会議室(大津市本堅田3丁目7-14)
詳細:http://www.otsukita-sci.com/event.php?no=272

滋賀の皆様、ぜひ大津北商工会様でお目にかかりましょう!
今日は1/19大津北商工会様「ホームページ・ブログ・SNS 販促Web3大ツール効果的な使い分け術」のご案内でした。
いつもご覧いただき、ありがとうございます。
≫永友事務所のセミナースケジュールはこちらになっています
posted by わかりやすいコンサルタント at 19:57| Comment(0) | 企業ホームページ運営の心構え | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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