講演(セミナー)/記事寄稿/コンサルティングのご依頼はホームページコンサルタント永友事務所までお気軽にお問い合わせください。
2002〜2020年セミナー講師実績・予定一覧≫
お問い合わせフォームでのご連絡≫
Facebookページを見る≫
Twitterを見る≫
Amazonで今日使えるクーポン一覧≫

2020年02月16日

おだわら起業スクール拡大同窓会にてSNSセミナー講師

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友です。

昨日は「おだわら起業スクール拡大同窓会」にてSNSセミナー講師を務めさせていただきました。

「おだわら起業スクール」は、神奈川県の小田原市等が行っている起業塾です。
具体的に起業を考えているかたや、今後起業したいというかたまで幅広く参加されています。

これまで(2019年度まで)5年にわたり毎年行われています。2020年度も企画されているようですので、小田原市経済部産業政策課様のホームページでチェックしてみてください。
http://www.city.odawara.kanagawa.jp/municipality/industry/urban/

昨日は、これまで「おだわら起業スクール」に在籍していたかたの交流会です。僭越ながら私はその第一部でSNSセミナー講師を務めさせていただいたという状況です。

業種もITリテラシーも現在置かれている状況も違う皆様に「SNSセミナー」講師をさせていただくのは、はたから見るよりも大変です(笑)。
しかしながら、起業してこれからますます頑張っていこうとするかたに向けて、大事なことをギュッと凝縮してお伝えした60分間にしたつもりです。
時間の関係やこれまでのセミナーの内容と勘案して、今回はあえて「Googleマイビジネス」の話は割愛しましたが、その後の質疑応答ではGoogleマイビジネスについてのご質問が多かったのが印象的でした。

いわゆる起業塾、起業スクールは、各自治体等で活発に行われていると思います。起業をお考えのかたは、はっきり言いまして必ず参加したほうが良いと思います。このような場での人的交流は極めて重要です。
独立後は、どんなかたであれ「自分目線」になりがちです。お客様のためという取り組みも、客観的にみると「独りよがり」だったりします。
その意味でも、自分のことを客観視してくれる仲間の存在は非常に重要なのです。

今日は『おだわら起業スクール拡大同窓会にてSNSセミナー講師』というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
≫新著が出ました。Googleマイビジネス 集客の王道 〜Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール

posted by わかりやすいコンサルタント at 15:27| 中小企業のSNS活用・SNSリスク | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2020年02月13日

公益社団法人厚狭法人会様「ネットの3大トラブル対応法」セミナー

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友です。

昨日は山北町商工会様にてSNSセミナー講師でした。会員様や青年部員様、まま一般事業所様までたくさんお集まりいただき感謝申し上げます。

明日は山口県の公益社団法人厚狭法人会様にて「ネットの3大トラブル対応法」セミナー講師です。

SNSは他のユーザーとのコミュニケーションが発生しますが、そこで思わぬトラブルに発展する場合があります。
うっかりとした発言で「炎上」が起こります。炎上はそのまま企業リスクになります。

またお客様からいただいた「クレームメール」について適切な返信をしないと、余計なクレームが再度来たりします(二次クレーム)。
クレームメールの対応は、間違えば従業員様の士気を低下させ、またそこに余計な対応時間を割かれることになります。

また最近ではGoogleマップなどの「クチコミ」の影響力も大きくなっています。
このクチコミも、適切な返信によってお客様の満足度を向上させたり、逆にお客様が離れてしまう結果にもなります。

このような「ネットの3大トラブル」についてのセミナーは他では滅多に行われないと思います。この機会にぜひご参加ください。

日時:2020年2月14日 14:00-15:30
会場:厚狭地区複合施設 第一研修室AB
費用:無料です

今日は『公益社団法人厚狭法人会様「ネットの3大トラブル対応法」セミナー』のご案内でした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
≫新著が出ました。Googleマイビジネス 集客の王道 〜Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール
posted by わかりやすいコンサルタント at 08:52| 中小企業のSNS活用・SNSリスク | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
〒251-0052 神奈川県藤沢市藤沢972-1-1209
 Copyright (C)ホームページコンサルタント永友事務所 All Rights Reserved.