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2018年05月23日

商用ホームページの未来はどうなっていくのか?

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・永友事務所の永友です。

昨日は、とある企業様にご用命いただき、その企業様のお客様(=事業者様)に向けたクローズドセミナー講師でした。

Web集客法について60分の講話でした。「Web集客」と「Web接客」のお話しに分けて、講話をさせていただきました。

最後に質疑応答の時間を取ったのですが、皆様活発にご質問をいただきました。

その中で、

「高単価のサービスを提供していく我々の業界において、今後、ホームページはどのようなものになっていくのか、展望をお聞かせいただきたい」

という趣旨のご質問をいただきました。

非常に鋭く、極めて本質的な質問ですよね。

様々なお答えのしかたがあったのかと思いますが、

「商用ホームページのカタチとしては、いま実は収斂されつつあると思います。つまりお客様目線でのホームページという意味においては、今後は大きな意味ではあまり変わらないと考えています」

「ネットで情報収集する『お客様』に『何らかの行動』を起こしてほしいという趣旨のホームページ(経営目的があるホームページ)は、今日のセミナーで申し上げたように、『お客様に安心、信頼してもらう』というカタチに収斂されるはずで、つまり現状で我々が目指しているホームページの姿が、商用ホームページの完成形になるのではと思っています」

という趣旨のお答えをさせていただきました。

そうお答えはしたものの、ご質問自体が極めて本質的なものだったため、お答えとして十分でなかった気がしていて、やや、モヤモヤしています(笑)。

一晩考えて、やはりお答えの趣旨は上記と同じなのですが、換言すれば「狭義の意味で『ホームページのカタチ』が変わったとしても、『お客様に安心、信頼してもらう』という本質は変わらない」ということなのだと思います。

例えばここ数年で見る機会が増えている「動画」は、「音声や動きが示せるので、提供できる情報量が多い」「拡散されやすい」とか「ホームページに貼っておけば、ホームページの閲覧時間を延ばすことができる」などの表面上の特徴に着目されがちですが、本質的には『お客様に安心、信頼してもらう』という目的のパーツであると思います。

また最近登場した「チャット機能をホームページにつける」などの施策も、気軽にスムーズな問い合わせを受けるというのが趣旨ですが、それも本質は『安心感の提供』です。

また今後、極論すれば「ウェブサイト」というものが無くなっていく(私はそう思いませんが)として、「アプリ」に代用されていくとします。例えば多くの店舗・小規模事業所が、ホームページを作らず、店舗アプリを提供するとします。

そのアプリの「コンテンツ」がどうなるかといえば、つまるところ現段階で指向されている「お客様目線のコンテンツ」というものが求められるはずです。『お客様に安心、信頼してもらう』ための情報提供という趣旨です。

ちょっと漠然としたブログになってしまいましたが、『お客様に安心、信頼してもらうためにどうするか?』という視点を持ち続ければ、カタチや方法の如何を問わず、お客様に選ばれていくのではないかと思っています。

今日は『商用ホームページの未来はどうなっていくのか?』というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
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posted by わかりやすいコンサルタント at 09:01| 企業ホームページ運営の心構え | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2018年05月19日

Jimdoフリーのホームページアドレスが「jimdofree.com」に変更

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・永友事務所の永友です。

今日は長男の中学校で体育祭が行われました。雨上がりで暑さを感じることは少なかったですが、思いっきり日焼けをしてしまいました。

さて今日は『Jimdoフリーのホームページアドレスが「jimdofree.com」に変更』というブログです。

私も最近気づいたことですが、これから新規にJimdo無償版(Jimdoフリー)でホームページを作ろうとすると、ホームページアドレスが「jimdofree.com」になります。

以前は「●●●.jimdo.com」だったのですが、2018年4月4日以降は「jimdofree.com」になります。
https://jp-help.jimdo.com/jimdofree-signup/

アドレスにfreeという文字が入っているのは、なかなかのインパクトですね。

今日は『Jimdoフリーのホームページアドレスが「jimdofree.com」に変更』というブログでした。Jimdoでよくホームページを作るかたなどにご参考いただければ幸いです。
いつも本ブログをお読みいただき、ありがとうございます。
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