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2019年11月18日

画期的なサービスは類似サービスと比較する

こんにちは。ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。
お一人でWeb運営を頑張る中小企業・店舗様のサポートをしています。

今日は「画期的なサービスは類似サービスと比較する」というブログです。

土曜日は、小田原市のおだわら起業スクールの個別相談会でした。
起業スクール受講者のなかで個別相談を希望されるかたに、コンサルティングをさせていただきました。

そのなかで、とある分野についての画期的なサービスにて起業したかたと面談をさせていただきました。

そのサービスは、目の付け所がとても鋭く、またサービ自体がとてもワクワクする「趣味、娯楽、レジャー」分野なので、お客様の笑顔が想起できる、素晴らしいものです。

しかしその起業家のかたは、
「サービス説明が自己流になっていないか、つまり自分目線になっていないか?」について御心配の様子でした。
このように、「説明文などの文章を、『お客様目線』でチェック、評価してほしい」というお声がけは非常に多いです。

そのかたのサービス説明文を拝読しましたが、「想い」こそ書いてあるものの、サービス自体が画期的であるがゆえに、サービスそのものがよくわからないような感じにも見えました。

そこで、
「このような画期的なサービスは、もちろん素晴らしいですが、初めて接するお客様には理解が難しい可能性がありますね」
と申し上げました。
そして、「既にある類似サービスとの比較表を載せる」ことをご提案させていただきました。

厳密には、「類似サービス」というより、「この分野でお客様が最も思い出しやすい、ポピュラーなサービス」との比較を載せることをご提案しました。
それによってお客様は、
「ああ、あれに比べて、こうなのね」と、格段に理解がしやすくなることと思います。

ここで注意点としては、その「類似サービス」の批判にならないようにすることです。
お客様はその類似サービスも喜んで利用しているかもしれないからです。

今日は「画期的なサービスは類似サービスと比較する」というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
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2019年11月13日

Instagramでフォロワーが増えるのは『結果論』

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。
お一人でWeb運営を頑張る中小企業・店舗様のサポートをしています。

今日は「Instagramでフォロワーが増えるのは『結果論』」というブログです。

TwitterやInstagramなど、「フォロワー」という「読者」の数が表示されるSNSでは、フォロワー数の多寡が気になるものですよね。

しかし、ここで大切なのは「楽しい、役に立つ、お得な」投稿が期待された結果がフォロワー数であるということです。

換言すれば、バロメーターのひとつに過ぎません。

我々が車を運転するとき、「より速い時速を目指して」運転するわけではないように、「フォロワー数を増やすために」SNSを運用するのは、本末転倒というものです。

また、TwitterやInstagramも、本質は「そこで探し物をされる場所(=検索場所)」ということです。
すなわち、もはやフォロワーの数と経営効果は関係なく、「探し物をされたときに」検索でひっかかるようにキーワードを選んでつぶやくほうが現実的です。

フォロワーを増やすゲームをしているわけではないので、意味のないところに時間を割かないように気をつけたいですよね。

今日は「Instagramでフォロワーが増えるのは『結果論』」というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
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posted by わかりやすいコンサルタント at 06:00| Instagram活用 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

Twitterでリツイートする経営的意味

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友です。

今日は「Twitterでリツイートする経営的意味」というブログです。

Twitterは140文字以内で「つぶやき」を投稿できるSNSです。
自分が投稿できるだけでなく、人様の投稿を「読む」こともできます。

一般的には「読む」には「読者登録」をして読みます。読者登録のことを「フォロー」といいます。
一方で、ユーザー自身も誰かに「フォローされる(してくれる)」こともあります。フォローしてくれた人を「フォロワー」といいます。

このとき、「自分が読んで、有益だと思った、面白いと思ったつぶやきを、自分のフォロワーにも伝えたい」ということが起こり得ます。

つまり自分自身のつぶやきではなく、ユーザーが誰かをフォローし、その人が投稿した内容を、自分のフォロワーにも伝えたいという状況です。

この時の操作を「リツイート」といいます。
和風に言えば「回覧」「転送」という意味でしょう。

このリツイートですが、単純に「自分が読んで、有益だと思った、面白いと思ったつぶやきを、自分のフォロワーにも伝えたい」ということも多いでしょう。また、「この情報を広めることが、自分のビジネスに寄与する」というつぶやきを意図的にリツイートすることもできるわけですね。

例えば、

・自分が所属している団体のイベント告知
・自分の事業所がある地域の観光についてのつぶやき
・自分の主張を裏付ける言説


などを「リツイート」すると、回りまわって自分の情報発信がさらに強固なものになっていきますね。

Twitterは、最も情報が「拡散する」SNSです。何となく使うのではなく、意図をもって使うことにしていきましょう。

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posted by わかりやすいコンサルタント at 06:00| Twitter(ツイッター)をビジネス利用する | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2019年11月12日

岡山県中小企業団体中央会様SNS活用セミナー出講報告

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。
お一人でWeb運営を頑張る中小企業・店舗様のサポートをしています。

今日は「岡山県中小企業団体中央会様SNS活用セミナー出講報告」というブログです。

昨日ですが岡山県の中小企業団体中央会様にてセミナー出講をさせていただきました。
商店街地域活性化のための勉強会(青年中央会ビジネススクール2019)とのことで、市内の商店街の若手経営者様がたくさんお集まりになりました。
皆様とても熱心で、質問もたくさん出ました。

Googleマイビジネスセミナー
▲趣ある時計台のあるサーカスドーム

Instagram広告や、Googleマイビジネス(マップ)の活用に大変関心をお持ちのご様子でした。
熱心な青年部様はパワーを感じます。岡山の商店の皆様にはさらにご繁盛いただきたいと願っています。

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posted by わかりやすいコンサルタント at 13:06| Googleマイビジネス活用 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

11/22有田商工会議所様SNS活用セミナー講師

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友です。

今日は「11/22有田商工会議所様SNS活用セミナー講師」というブログです。

佐賀県の有田商工会議所様にてSNS活用セミナーをさせていただきます。

最近のSNS活用セミナーでは、ブログやGoogleマイビジネスについても触れることがほとんどです。
ブログやGoogleマイビジネス(マップ)は狭義のSNSではありませんが、経営者様が「SNS」というとき、「Web」という意味に捉えているかたが多いのです。

「SNS活用」とは、現実的に経営者様にとっては「Web活用」とほぼ同義です。ですので、SNS活用セミナーでブログやGoogleマイビジネス(マップ)も触れている、というわけです。

佐賀県内の事業所様には、ぜひ参加いただきたいセミナーです。

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posted by わかりやすいコンサルタント at 06:00| 中小企業のSNS活用・SNSリスク | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2019年11月11日

11/21平戸商工会議所SNSセミナー

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友です。

今日は「11/21平戸商工会議所SNSセミナー」というブログです。

表題の通りですが、11/21(木)に長崎県の平戸商工会議所様にてSNS活用セミナー講師を務めさせていただきます。

SNSは、いわば「ネットの中の集会所」です。お店の前に人が歩いていないなと思ったその瞬間に、ネットの中ではたくさん人が集っている場所があるわけですね。

そのSNSにて、お店や会社の強み、ウリなどについて工夫しながらPRしていくのは、とても正当な方法であると思います。

ただし、SNSに居る人は「売り込まれたい」と思ってそこに参加しているわけではないので、表現について工夫が必要です。

そのSNSでの表現について、注意点やコツをわかりやすくお話させていただきます。

長崎県はこれまでも多くご縁をいただいており、訪問することがとても嬉しいです。

今日は「11/21平戸商工会議所SNSセミナー」というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
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posted by わかりやすいコンサルタント at 06:00| 中小企業のSNS活用・SNSリスク | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2019年11月10日

岡山県中小企業団体中央会様にてSNSセミナー

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友です。

明日は岡山県の岡山県中小企業団体中央会様にてSNSセミナー講師を務めます。

商店街地域活性化のための勉強会(青年中央会ビジネススクール2019)とのことで、市内の商店街の若手経営者様が多くご参加になるとのことです。

応募が多く、予定の会場よりも大きな会場に変更になったようです。

小売・飲食・サービス業様は、各種SNSでの発信はもとより、Googleマイビジネス(マップ)の活用が非常に重要になってきます。

その点をしっかりとお話させていただきます。

岡山には不思議とご縁があり、最近よくお邪魔いたします。

岡山の商業者様にお役に立てるよう、今後も務めていきたいです。

今日は「岡山県中小企業団体中央会様にてSNSセミナー」というセミナーでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
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posted by わかりやすいコンサルタント at 19:45| 中小企業のSNS活用・SNSリスク | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2019年11月07日

栃木県粟野商工会様にてGoogleマイビジネス活用セミナー講師出講

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友です。

昨日は栃木県の粟野商工会様にて「Googleマイビジネス活用セミナー」の講師をさせていただきました。

小売、飲食、サービス業様などにお集まりいただきました。台風の被害で床上浸水をなさって、まだ営業再開ができないお店様もご参加いただきました。このような大変な時期に、わざわざお時間を割いてくださることを本当に感謝申し上げます。

Googleマイビジネスは、Googleマップのお店(スポット)の情報を整備できるツール(サービス)の名称です。
無料で利用することができますので、店舗経営者様はぜひご利用いただくことをお勧めします。

Googleマイビジネスは、機能(仕様)がよく変わるため、しばらく出来るだけこまめに管理画面に入って、情報確認を行ったほうが良いかと思います。
項目名称が変わるなど、動きがあることが多いです。

来週以降も、Googleマイビジネス活用についてのセミナーが多いです。商工会議所、商工会の会員様にしっかりとお話をさせていただきたいです。

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2019年11月06日

Instagramの通常投稿を、特定のユーザーのみに見せることはできるか?

こんにちは。ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。
お一人でWeb運営をしている中小企業経営者様に「具体的でわかりやすい」ホームページ改善、Web活用のアドバイスとサポートをさせていただいております。

さて今日は「Instagramの通常投稿を、特定のユーザーのみに見せることはできるか?」というブログです。

先日、栃木県の益子町様にてInstagram活用セミナー講師でした。

多くの皆様にご参加をいただきました。
最後の質問コーナーで、

「Instagramの投稿を、特定のユーザーだけに見せたいことがあるのですが、それはできますか?」

という趣旨のご質問をいただきました。

結論的には、Instagramの通常投稿を特定のユーザーだけに見せる、という機能はありません。

特定のユーザーだけに見せたい時は、以下の2つの方法があります。

(1)そもそも非公開アカウントにする

Instagramは、幅広く多くのかたと交流をしなければならないというものではありません。
非公開アカウントにすれば、そこに招待(承認)されたユーザーしか見ることはできなくなります。
なおビジネスプロフィール(ビジネスアカウント)は非公開アカウントにすることはできませんので、いったん個人アカウントに戻す必要があります。

(2)ストーリーを使う


ストーリーでは、特定のユーザーにだけ見せる(というより「送る」という感覚です)ことができます。
ですので基本は公開にしたいが、ある投稿だけは特定の人に見せたい、という時は、ストーリーを使うのが一番良いでしょう。

今日は「Instagramの通常投稿を、特定のユーザーのみに見せることはできるか?」というブログでした。いつも最後までお読みいただき、ありがとうございます。
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2019年11月05日

法人会様の研修会(セミナー)として『SNSコンプライアンス研修』を

こんにちは。ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。

お一人でWeb運営をしている中小企業経営者様に「具体的でわかりやすい」ホームページ改善、Web活用のアドバイスとサポートをさせていただいております。

さて今日は「法人会様の研修会(セミナー)として『SNSコンプライアンス研修』を」というブログです。

全国の法人会様からセミナー講師のご用命をいただいております。こんどは山口県にて法人会様向けSNSコンプライアンス研修講師を務めます。

法人会様は、いわゆる「企業(会社)」経営者様のお集まりです。
従業員様が複数いるような企業様が多いようです。

そんな法人会様の研修ですので、SNSコンプライアンス(リスク)研修は、とてもマッチしていると思います。

・新入社員向けにSNSコンプライアンス研修をしたいが、その参考にしたい
・総務や人事の社員向けにコンプライアンスについて伝えたい

などのニーズで、SNSコンプライアンス研修をご用命いただくことも多いです。

SNSでのうっかりとした発言は、そのまま企業リスクになります。炎上等を防止し、対策する考え方をしっかりと知っていただきたいと思います。

今日は「法人会様の研修会(セミナー)として『SNSコンプライアンス研修』を」というブログでした。いつも最後までお読みいただき、ありがとうございます。
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