ホームページ担当者が辞めて困った！場合。

こんにちは。中小零細企業専門ホームページコンサルタント・永友一朗です。

ホームページ運営に関してご心配や疑問をもっていらっしゃる
中小零細企業さま向けに、実戦的なアドバイスをしたい…
そんな思いから書いているブログです。

さて、『ホームページ担当者が辞めて困った！場合。』というテーマ。

もうすぐ新しい季節。ホームページ担当の新人を採用する企業、
また、結婚や転職などでホームページ担当者が急にいなくなる企業、
様々かと思います。

こういう、「永友さん、ウチのホームページ担当者が急に
辞めることになっちゃって…」

というお悩みを、数多く伺っています。

そういうときの社長様は、たいてい、軽くパニックになっています。

・修正すべき点（内容）があるが、修正の仕方が分からない。

というだけならまだしも、

・サーバ、ドメインの手配がどうなっているのか分からない。

という方が結構いらっしゃいます。

私は実務経験があるコンサルタントとして、いや、性格的に(^^);
どんな状況でも冷静にアドバイスができるという絶対的な
自信がありますので、そんなときはいつも以上にゆっくり穏やかに、
以下のようなアドバイスをすることが多いです。


・既存ホームページの修正だけでも、ホームページ制作業者は
請け負ってくれます。修正料は1ページあたり3〜5千円が相場です。
まず、いま掲載されている内容で、明らかな間違いや、載せては
いけない事項等があったら、

　HP制作業者に依頼して有償で直してもらう
　自社内で修正する

のいずれかを決定してください。
※知り合いに無償で依頼する、というレアケースは今回無視します。

・どちらにしても、ページを修正し再掲載する場合は、WEBサーバに
アクセスするための情報である「FTP情報」が必要になります。
FTP情報は、サーバ契約の際、サーバ管理会社が通知してくれて
いるはずですので、その書類を探しておいてください。
なければ、サーバ管理会社に再度、通知を請求して下さい。

・自社でHPを修正する場合は、HP編集ソフトを使うのが普通です。
（辞めてしまった）前任者がHP編集ソフトを使っていたのであれば
それが残っているはずです。

・ホームページ制作業者に修正を依頼して完了した場合、普通、
リニューアルの提案（打診）があるはずです。先方も営業ですから
当然ですね。
しかし今回緊急に修正したことと、リニューアルをその会社に
依頼することは、全く別問題です。切り離して考えましょう。


このように、急な事態でも、あわてず順番に考えれば、問題は
意外とシンプルだと思えるはずです。