この春、HP新任担当者になったあなたへの2つの注意点

こんばんは。ホームページコンサルタントの永友一朗です。

中小零細企業に特化した”実践的な”WEBコンサルティングを
しています。
ホームページ運営にお悩みの中小企業様のお役に立ちたい…
そんな思いで書いているブログです。

さて、一般的には今日から新年度。
「この春、HP新任担当者になったあなたへの2つの注意点」
というテーマです。

新任といっても、新人さんとは限りませんね。
・総務／経理と兼任
・システム担当者と兼任
・社長の奥さまが担当に…
などは、中小企業に多く見られることです。

この春、HP新任担当者になったあなたはとてもラッキーだと思います。

なぜか？

・これからのビジネスにおいては、顧客とのコミュニケーションが
ますます重視される。HPはコミュニケーションツールとして適した
もので、その醍醐味を体験できるから。

・大不況の時代、新規顧客開拓ツールとしてのHP活用度はますます
高まってくる。秀逸なHP運営施策を実施する同業他社にもまれて
経験値がアップするから。

・HP運営は、経営そのもの。企業の経営戦略に関与できるから。

などです。

さて、HP新任担当者さまに二つ、気をつけてほしいことがあります。

新年度、各種のHP制作会社やWEBサービス会社が、あなたを狙って
色々と提案営業をしてくると思います。
相手は営業ですから、自社サービスの良いところを話してきます。
その良い話の裏には、何らかのデメリット／リスクが隠れて
いるものです。
もし何かの契約の際は、複数のスタッフで、信頼できる人を交えて
臨むようにしましょう。また、曖昧な言葉はきちっと定義づけて
もらうようにしましょう。

また、自社でHPを内製する場合。HP運営については、色々な人が
色々なところで、色々な見解を示すものです。
たとえば「トップページはどういうデザインが良いか」などについては
3人いれば3様の意見を言ってきます。

HP構築、運営については、本当に情報過多です。そして残念なことに
間違った情報もたくさん含まれています。

ぜひ、利害関係のない外部スタッフの視点を入れて、判断をして
ほしいのです。

※「利害関係のない外部スタッフ」は、私、永友一朗のことを
言っているのではなく、たとえば所属する商工会議所／商工会
などに相談に行くのも手です。

ぜひ、間違った判断で、取り返しのつかないことにならないように
総合的な視点で判断をしていって下さい。
応援しています。