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2009年10月14日

モバイル会員のID・パスワードは出来るだけ簡易にする

おはようございます。ホームページコンサルタントの永友一朗です。

今日は、『ユーザビリティ(使い勝手)の改善』のカテゴリ、

『モバイル会員のID・パスワードは出来るだけ簡易にする』

というテーマです。

飲食店や小売店で、携帯端末を提示すると割引が適用される…
という仕組みは、よく聞くと思います。

あれは当然、「携帯電話そのものを見せている」のではなく
「モバイル会員になって、そのログイン後の会員画面を
見せている」わけなのですが、お客さんの立場からすれば、
「割引を受けるために、携帯電話で会員画面にログイン
しなければならない」ことを意味していますよね。


その時のユーザビリティ(使い勝手)を考えれば、

・モバイル会員のID・パスワードは、出来るだけ簡易な
方が良い

というのは、ご理解いただけると思います。

簡易というのは、

・短い
・英数字を混ぜなくてもよい

ということです。

ID・パスワードを長く複雑にするのは、もっぱら、携帯サイト
の運営者の都合(漏えいのリスク回避)なのです。

ユーザーの立場(実際の操作性)を考えれば、ID・パスワードを
出来るだけ簡易にする、ということは、ぜひ念頭に置いて
くださいね。

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posted by わかりやすいコンサルタント at 09:00| Comment(0) | ユーザビリティ(使い勝手・動線)の改善 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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