永友一朗です。
アクセスアップ施策の改善、わかりやすさの改善。
中小企業のHPは「改善」がカギです。
今日は『テキスト・メッセージ・キーワード』のカテゴリ、
『そのメッセージは「店格」に合っていますか？』
というテーマのブログ記事です。
私のコンサルティングの基盤に「メッセージマネジメント」
の考え方があります。
メッセージマネジメントとは、
・いつ誰にどのメッセージをどのような手段でどの順番で
伝えれば「わかりやすく効果的に」伝わるかを、計画・
実行、調整すること
と、永友事務所では定義しています。
最近、中小企業でも意識されるようになった「ブランド」
ですが、このブランドの確立／維持／拡大のためには
この「メッセージマネジメント」がとても肝要です。
私は、中小零細事業所様とたくさんご縁を頂く中で、
・自社の強み／魅力に気付いていない事業所さま
が多いのと同時に、
・自社発信のメッセージが顧客／市場にどう伝わっているかを
意識／確認しない事業所さま
がほとんどであることに気付きました。
例えば、このような事例に気付いたことはないでしょうか？
・上質／洗練などのブランド訴求をしていきたいのに
携帯で撮ったような商材写真をHPに掲載する
・明るさ／前向きさのブランドイメージなのに
ツイッターで「ボヤキ」ばかりをつぶやく
・お客様第一主義と称しているが、HP内容が薄く、
必要な情報が得られない
私はコンサルティング時にはこの「メッセージマネジメント」
の観点を必ず入れます。
時にはクライアントさまに言いにくいこともあるのですが、
それがクライアントさまと、そのお客様、また社会にも
役立つと思って、「メッセージがいかにズレているか」を
ご助言しています。
お店の品格を「店格」と言います。
貴店発のメッセージは、あなたのお店のブランドイメージに
合致していますか？
それを定期的にウォッチしていますか？
今日はメッセージマネジメントのお話しでした。
ご参考になれば幸いです。
--文責・ホームページコンサルタント永友事務所-------------
▼中小企業HPの第三者評価、セカンドオピニオン
▼起業家などHP運営初心者・入門者に特化したアドバイス
▼安心の「30日間の完全返金保証制度」付きコンサルティング
代表 永友 一朗
【主たる連絡先：藤沢駅前事務所】
〒251-0052 神奈川県藤沢市藤沢972-1-1209
【本社】
〒251-0001 神奈川県藤沢市西富583-2
電話：0466-25-8351 Fax ：0466-25-8352
中小零細企業の「魅力」「強み」を、お客様に
「効果的に」伝えられるよう助言しています。
▼神奈川県商工会連合会エキスパートバンク登録
▼東京都商工会連合会エキスパートバンク登録
▼（財）埼玉県中小企業振興公社支援専門家
▼横浜ベンチャーポート専門アドバイザー登録
▼（社）日本皮革産業連合会企業支援ネットワーク登録Web活用アドバイザー
▼川崎商工会議所専門相談員
▼川崎市中小企業サポートセンター登録専門家
お問い合わせは、フォームからのメールが一番迅速です
https://ssl.form-mailer.jp/fms/7e0257a48790
---------------------------------------------------------
