永友一朗です。
ホームページ宣伝方法の改善、文章のわかりやすさの改善。
中小企業のHPは「改善」がカギです。
今日は『テキスト・メッセージ・キーワード』のカテゴリ、
『「総合力」のことは出来るだけ言わないでください』
というテーマのブログ記事です。
先日、ビルメンテナンス業さまに、ペルソナ手法を基にした
HPコンセプト作りのコンサルティングをさせて
いただきました。
http://www.8-8-8.jp/business_a_03.html
その会社さまは、「総合力」が自慢です。
実際に、ビルメンテナンスに関する様々な経験／知識があります。
しかし私は、
「総合力があることは、出来るだけ控え目に訴求しましょう」
とご助言させていただきました。
つまり、このご相談者さまが想定していたことの
真逆のご助言になったのです。
※こういう点で、HP運営に外部の私が参画する意味があると
自負しています…
経営者さまの多くは、「総合力」という点をPRしがちです。
特に、業界で長く活躍され、まさに総合的な知見を
蓄えたとお考えの経営者さまは、それが顕著です。
誤解のないように、その総合力自体は、とても素晴らしい
貴社の特徴です。
しかし、得てしてお客様は、特にネットからのお客様は、
あなたの総合力にはほとんど興味がありません。
このブログでいつもお話ししていますが、ネットの向こうの
お客様は、
・ある特定のことで悩んでいる
・ある特定のことで急いでいる
・ある特定のことで不安である
ものです。漫然とあなたの会社のホームページを
見てくれる人はいません。
お客様は、ある特定のことに関心を持った結果、
検索しあなたのホームページにやってくるのです。
「総合力」という言葉を見たとたん、「専門性」に
疑問符がついてしまうのです。
「総合力」といえばPR出来たような錯覚を起こしてしまうのが
一番モッタイナイのです。
あなたのホームページ、「総合力」ばかり訴求していませんか？
--文責・ホームページコンサルタント永友事務所-------------
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