「ご希望のページ数は何ページくらいですか」と聞かれたら

おはようございます。ホームページコンサルタントの永友一朗です。

今日は、『HP制作業者との交渉（委託実務）』のカテゴリ、

『「ご希望のページ数は何ページくらいですか」と聞かれたら』

というテーマのブログです。

いきなり結論ですが、私はこの

・（HPの）ご希望のページ数は何ページくらいですか？

・う〜ん、10ページくらいなのかなあ

という、制作会社との初回打ち合わせ時によくある質疑応答が、
結構危険なものであると思っています。

危険、というのは、本末転倒と言い換えても良いでしょう。

まず制作会社サイドの意図は、

・見積をするために総ページ数を知りたい

ということ、即ち自らの利便のために聞いている事務的質問です。
ホームページ制作は建築工事と似ていますので、ページ数の多寡で
工数、つまり、おおよその見積（作業見積と金銭的見積）が出てきます。

一方で初めてホームページを作る社長様は「何ページ？」
と聞かれてどういう思考をするかといえば、

・トップページと、会社案内と、地図と、社長挨拶と、問い合わせページと、
求人のページと、製品ページがだいたい4ページだから、10ページ？

と、自らがイメージできる「よくあるHP」を想定して、ページ数を
考えてしまうのですね。

「なるほど、10ページですね。では次回、10ページのお見積りを
お持ちします。社長様は、各ページの原稿をそろえ始めてください」

というのが、とてもよくある流れです。

何が危険か。この、とてもアバウトに答えたページ数が、
既成事実になってしまうんですね。
ページ数という、本来、おおよその見積を出すためだけに利用すべき数値が
HP作りの初めの基準値になってしまう。

こういうよくある流れで作られたHPが奇跡的に効果を生む、
ということは、残念ながらあまり聞いたことがありません。

経営効果を生む、即ち、閲覧していただくお客様予備軍に
効果的にメッセージを伝えて行動いただくまで、どういうコンテンツが必要で
どういうカタチ、動線、デザインが必要か。
また、どういうプロモーションが必要で、どういう運営体制が必要か。

これこそ、見積の前に考えるべきことです。

だから「ご希望のページ数は何ページくらいですか」と聞かれたら、

「きちんとホームページで効果を出したいので、その
企画から一緒に考えていただけますか？結果、だいたいのページ数が
見えてくると思っています」

などと言ってみましょう。
ここで面倒くさがらず、企画から話に乗ってくれ、一緒に
コンセプトメイクしてくれる制作会社を選びたいものですね。

永友事務所では、様々な制作会社さんと絶えず情報交換をしています。
得手不得手、企画からできるか否か、フットワークが良いかどうかなど、
特徴を掴んでいます。

HP制作会社さんを選ぶのにお困りの方は、ご相談ください。

--文責・ホームページコンサルタント永友事務所-------------

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Comments

こんにちは。
HP作成のご相談をいただくことがあるのですが、その時良くあるのが「いくらで出来るの」から入ってくるクライアントさん。
「いくらとお答えする前に、そのHPで何をなさりたいのですか？それ次第でお値段は全然変わって来ます」
と答えると、ボラレルと思うのか、大概そこでストップしてしまいます。
質問の仕方が悪いんでしょうけど、お客さんも「HPには定価がある」「１Pいくらの単価がある」という思い込みの強い方が非常に多い。

言葉は悪いですが、そういう方は、「思うつぼ」だと思うのです。

Posted by さくらきかく at 2010年11月01日 12:10

さくらきかくさん、こんにちは(^^)
コメントありがとうございます！

さすが、ぜ〜んぶ、仰る通りです・笑

こういう言い方は僭越かもしれませんが
「〜という思い込みの強い方」への
啓蒙も、していきたいと強く思っています。
受注者も、発注者も、本当のことを知ることが大事で。

HPを作ることが目的になってしまっていると
良いことはないと思うんですよね。

Posted by ホームページ改善相談 at 2010年11月01日 13:14