3月も下旬になり、25年度のセミナーについての打診が増えてきました。
昨年から目立ってきたのが、創業塾や経営革新塾等の連続セミナー
の中でWeb活用のコマだけ依頼を頂くケースです。
こういうケースでも、連続セミナーのコーディネーターとなっている
メイン講師（一般的には中小企業診断士の先生が行っています）
の講座方針を確認したり、またこれまで（私のコマの前）の講座では
どんな内容が触れられていたのかを、可能な限り把握／理解してから
お話をするようにしています。
さて今日は『マーケティングの発想』のカテゴリで
『「使いやすい」という価値』
というブログ記事です。
私はダイエー藤沢店のすぐ近くに住んでいます。
ほぼ毎日、ダイエーで買い物をしていますが、木曜日は
「特別に少し安い日」（木曜モックンのモックンデー）になっていて
先ほども覗いてきました。
入口を入って、すぐ目に入るのが柑橘コーナーです。
しばらく物色しましたが、「美生柑」という、あまり聞き慣れない
柑橘類があったので、手に取りました。
「美生柑」（みしょうかん）は河内晩柑とも呼ばれるミカン類だそうです。
私は初めて見たこの「美生柑」を、初めて買うことにしました。
・和製グレープフルーツとも呼ばれる
・まろやかな甘み
・ほどよい酸味
・果汁が多い
・苦味が少ない
様々なコピーが書かれていますが、私が購入に至った唯一の理由は
・「むきやすい」
というメリット訴求でした。
私は非常にストイックな人間でもなければ、とびきり怠惰な人間でも
ありません。
極めて標準的な消費者意識を持っていると自負していますが
そんな私が一番心惹かれたのは、「むきやすい」（＝使いやすい）
という要素だったのです。
元々ずっと共働きですので、家事や育児は夫婦で分担して
やってきました。
すなわち、私も料理をするわけです。
そんな私には、「むきやすい」という便利さは、
とても魅力的なオファーなのです。
じつはこの「使いやすい」という価値については、
Web表現系のセミナーでも重点的にお話ししている部分です。
性能など基本的な価値での差別化が難しくなっている商品／サービスで
差別化が図れるポイントが、この「使いやすさ」という点だと
思うのです。
・あなたの商品やサービスは、「使いやすい」カタチになっていますか？
また、それをホームページに掲載していますか？
・お客様から「使いやすい」（便利だ）という声を頂きましたか？
また、それをホームページに掲載していますか？
・「使いやすさ」とは、「操作のわかりやすさ」と「利用難易度の低さ」
が合わさったもの。だとすれば、「初めてのかた」にとって「分かりやすい」
ことが価値になることを理解していますか？
こんなことを、時折考えてみてくださいね。
今日は『マーケティングの発想』のカテゴリで
『「使いやすい」という価値』というブログ記事でした。
いつも最後までお読みいただき、ありがとうございます。
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