今日は「不安・不満・不足に対するコンテンツ」というブログです。
マーケティングの鉄則として「不安・不満・不足を解消する商売を考えましょう」ということはお聞きになったことがあると思います。
私はいくつかのブログを運営しています。そのうちいくつかは「不安・不満・不足に対する情報」を記事にしています。
季節が変わったり、色々な要素で「不安・不満・不足」が発生する時期にアクセスが増えたりします。
「不安・不満・不足に対するコンテンツ」というとネガティブなものという印象があるかもしれません。しかし以下のようなものも、「不安・不満・不足に対するコンテンツ」になると思います。
＜初心者の不安に対応するコンテンツ＞
●どのような道具をそろえるべきか？
●どのような段取り（順番）にすべきか？何から始めればよいのか？
●それをするときにどのようなリスクがあるのか？
●どのような状況になることが望ましいのか？
＜現状の不満に対応するコンテンツ＞
●契約を変更したいがどのように契約先を選べばよいか？
●どのような状態なら一般的に満足で、どのような状態なら期待値以下（平均よりサービス水準が低い）なのか？
＜不足が充足されたときの理想的な姿＞
●なぜ「足りない」と言えるのか？またそれが充足されたらどのような幸せが待っているのか？
いずれの場合も、その「不安・不満・不足」が解消されたお客様を描写するコンテンツ（お客様の声、エピソードなど）も重要になってきます。
ご自身のご商売、業種を勘案して、「不安・不満・不足に対するコンテンツ」を考えていってください。
今日は「不安・不満・不足に対するコンテンツ」というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
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