今日は「ジャパネットたかたのネットショップ購入体験」というブログです。
先日、『ジャパネットたかた』のネット通販をはじめて利用しました。
電話で注文しても良かったのですが、商品説明をしっかり読むためにホームページを閲覧して、そのままの流れで購入したというわけです。
ジャパネットたかたのネット通販をはじめて利用して驚いたのですが、「会員登録」が必須でした。
いくつかのネットショップでは「会員登録せず購入」することができると思いますが、ジャパネットたかたでは違っていました。
会員登録をしないと購入できない仕組みだったのです。
今後も購入する可能性もあるので会員登録しましたが、必ず会員登録をさせるというのは、さすがの顧客管理だなあと感心してしまいました。
買いやすくするために、あえて会員登録をさせないという考えかたもあると思います。まさに一長一短かと思いますが、自社の意図をしっかり持って、「なぜ会員登録をさせるのか。あるいはさせないのか？」ということを、目的意識的に行うことが大切なのかなと思います。
今日は「ジャパネットたかたのネットショップ購入体験」というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
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