今日は「SNSでは複数のスタッフ様で投稿を」というブログです。
中小企業／店舗様がSNSでの情報発信を始めようとするとき、たいていは「社長」「店長」「マネージャー」などの職位のかたが「始めなくてはならない！」「始めてみたい！」などの気持ちにて「スタートする」ことが多いと思います。
つまり、SNSでの情報発信を始めるときは、たいていが「一人でまずやってみる」という状態になります。
それ以降にSNSでの情報発信が順調に進めば進むほど、「その、最初のひとり」だけが専らSNSの情報発信担当になりがちです。
「その、最初のひとり」も、
・自分が一番知見が溜まっているし、操作も慣れているから、今後も自分が投稿していこう…
・自分がやったほうが早い…
・自分しかそのアプリを入れていない…
などの理由から、自分一人で進めがちです。
一方で「その他のスタッフ様」も、
・社長がSNS投稿をやってくれている。自分の担当ではない
・自分は仕事が増えなくてラッキー
のような気持になるのか、「私もSNS投稿をやりますよ」「私たちと順番にやっていきませんか」などの声が「その他のスタッフ様」から上がる…ということは、聞いたことがありません。
SNS投稿は、特定の一人ではなく、複数人で多面的に取り組んで投稿していくほうが良いと思います。
そのほうがネタに困りませんし、業務も平準化できます。
また、「特定のひとり」に何らかのトラブル（長期休職等）があった際、SNS投稿がいきなり途絶えてしまうというリスクを、分散させることができます。
つまり「可能なら複数人で多面的に取り組んでいくことが望ましい」わけですから、ぜひ、「社内／所内でSNS投稿を始めた最初のひとり」もしくは「経営者、店長、マネージャー等」が、「SNS投稿は新しいお客様を創る仕事だから、みんなでやっていこう！」と、「あくまで仕事である」という前提で、業務を振り分けていただくと良いと思います。
仕事だと割り切ると、
・忙しいスタッフに任せるのは、申し訳ない…
・自分一人で進めるほうが、ラク…
という考えを払しょくすることができると思います。
なお永友事務所では、人材育成やスタッフ教育、モチベーションアップの専門家様も紹介できますので、お声がけいただければと思います。
今日は「SNSでは複数のスタッフ様で投稿を」というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
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