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2020年09月11日

自治体様による、地域内中小事業者向けWeb(Googlマイビジネス等)活用セミナー講師

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。

今日は「自治体様による、地域内中小事業者向けWeb(Googlマイビジネス等)活用セミナー講師」という記事です。

地方自治体(行政)様から、
「地域内の事業者様向けにネットでの情報発信についてセミナーを企画しています」
「とりわけ、『Googleマイビジネス』のセミナーを検討中です」
という打診が増えてきています。

もちろん組織内の調整などがありますので必ず実施されるわけではないと思いますが、このように企画段階からお声がけをいただくのはとても光栄です。

地方自治体(行政)様において、特に「産業振興課」様のような地域の経済を良くしていこうという部署様が「事業者の情報発信力を向上させたい」と考えるのはとても自然であると思います。

地域内の事業者様が、出来るだけお金をかけずに、簡単に発信ができ、かつ、効果も期待できるツールとして「Googleマイビジネス」に注目が集まっているのかなと思います。

Googleマイビジネス 集客の王道 〜Googleマップから「来店」を生み出す最強ツールを出版させていただいてから、地方自治体(行政)様からのお問い合わせも増えてきた気がします。

全国に出講可能ですので、お問い合わせをいただければ幸いです。
永友事務所問い合わせフォーム

今日は「自治体様による、地域内中小事業者向けWeb(Googlマイビジネス等)活用セミナー講師」という記事でした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
≫【書籍】Googleマイビジネス 集客の王道 〜Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール
posted by わかりやすいコンサルタント at 08:44| Googleマイビジネス活用 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2020年09月10日

Googleマイビジネスセミナーでしっかりお伝えしていること

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。

今日は「Googleマイビジネスセミナーでしっかりお伝えしていること」というブログです。

Googleマイビジネスセミナーでは、以下の2点をしっかりお伝えするようにしています。

(1)SNS活用も頑張っていくこと

Googleマイビジネスの運用を始めたかたは、実際に運用するときに「操作、編集」できる場面はそれほど多くないということにすぐ気が付くと思います。
しっかり情報を整備してからは、
・写真を増やす
・投稿する
・クチコミを促す。クチコミが入ったら返信する
というのが基本的な運用になります。

ではそれだけで十分かというとそうではなくて、Google(マイビジネス)は、貴社のWeb発信全体もじつは加点要素として見ているわけです。
ですので、従来通り自社ホームページのSEOを頑張っていったり、ブログを書いたり、SNSを運営していくということも、「Googleマイビジネス活用」の一環になるわけですね。

(2)お客様目線の発信をすること

Googleマイビジネスに限りませんが、Webでの情報発信自体は、もはやそれほど難しいものではありません。
パソコンやスマホ、タブレットなどお好きな機器を使って、ほとんどが「無料」で発信できます。

肝心なことは、発信した情報がお客様に適切に伝わって、お客様に行動に移っていただくことです。
その意味では、「お客様目線」の発信をして、いかに行動(来店や問い合わせ、購入、資料請求等)をしていただくかが最も重要と言えます。

直近では9/15に逗子市商工会様にてGoogleマイビジネス活用セミナー講師をさせていただきます。多くのかたにご参加いただければ幸いです。

今日は「Googleマイビジネスセミナーでしっかりお伝えしていること」というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
≫【書籍】Googleマイビジネス 集客の王道 〜Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール
posted by わかりやすいコンサルタント at 13:01| Googleマイビジネス活用 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2020年07月22日

『Googleマイビジネス 集客の王道〜Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール』第4刷へ

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。

今日は埼玉県秩父市から、対面コンサルティングを受けに藤沢までお越しくださるクライアント様がいらっしゃいます。
遠路お越しくださり、感謝申し上げます。

さて今日は『Googleマイビジネス 集客の王道〜Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール』第4刷へというブログです。

『Googleマイビジネス 集客の王道〜Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール』(技術評論社)ですが、お陰様で第4刷が出ることになりました。

多くの読者様にお読みいただき、本当にありがとうございます。

Googleマイビジネスは、基本を押さえると、あとは「Web活用(SNS活用等)」「マーケティング/広告戦略」という領域の工夫になってきます。
逆に言うと、押さえるべき「基本」は、項目がある程度決まっているとも言えます。

この『Googleマイビジネス 集客の王道〜Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール』は、その「基本」について手順とともに解説した書籍になります。これからしっかりと整備していきたいという事業者様向けの書籍です。

書店の「店舗経営」「マーケティング」などのコーナーに置いていただいていることが多いです。ぜひお手に取ってご覧いただければ幸いです。

今日は『Googleマイビジネス 集客の王道〜Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール』第4刷へというブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
≫【書籍】Googleマイビジネス 集客の王道 〜Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール
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2020年07月12日

愛甲商工会様にてGoogleマイビジネス活用セミナー

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。

今日は「愛甲商工会様にてGoogleマイビジネス活用セミナー」というブログです。

週明けに地元神奈川県の愛甲商工会様にて「Googleマイビジネス」活用セミナー講師を務めます。

日時:2020年7月14日(火)14-16時
会場:愛甲商工会


特にスマホでお店をGoogle検索したときに、Googleマップとお店の情報が出てくることがほとんどかと思います。

この、Googleマップに載っているお店情報は経営者様(お店のかた)が「オーナー確認」をすれば優先的に編集でき、かつ、無料で情報発信に使えるのです。

この一連のサービスのことを「Googleマイビジネス」といいます。
このGoogleマイビジネスについてセミナー講師を務めさせていただきます。

今日は「愛甲商工会様にてGoogleマイビジネス活用セミナー」というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
≫【書籍】Googleマイビジネス 集客の王道 〜Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール
posted by わかりやすいコンサルタント at 14:52| Googleマイビジネス活用 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2020年07月08日

「返信をしたり、しなかったり」の印象が悪いのは何故か?

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。

今日は『「返信をしたり、しなかったり」の印象が悪いのは何故か?』というブログです。

Googleマイビジネスをはじめ、クチコミサイトの一部では「クチコミに返信ができる」機能が備わっています。

私は、

・どうしてもその時間が割けない
・そもそも既にクチコミが数百件入っている

などの理由を除けば、基本的には「クチコミには返信をする」ことを強くお勧めしています。

「クチコミに返信をする」ことについてはコムサポートオフィス動画チャンネルさんで分かりやすくまとめられていますので、ご覧ください。



またガクさんのnoteでもわかりやすくまとめられています。
https://note.com/cso_kuchikomi

さて私は「クチコミに全て返信をする」ことをまずお勧めし、どうしてもそれが難しい場合は「クチコミに全て返信をしない」ということをお勧めしています。

つまり「返信をしたり、しなかったり」というのはまったく推奨していません。

クチコミに「返信をしたり、しなかったり」は、極めて印象が悪いからです。

何故印象が悪いのか?それは「客を選んでいる」という印象を与えることに他ならないからです。

ある人には答えて、ある人には答えない。
通常の「接客」ではあり得ないことですが、この「返信をしたり、しなかったり」を平気でやってしまう事業所様が多いです。

自分だったらどう感じるか?ということを、ネット活用でも考えていきたいですね。

今日は『「返信をしたり、しなかったり」の印象が悪いのは何故か?』というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
≫【書籍】Googleマイビジネス 集客の王道 〜Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール

posted by わかりやすいコンサルタント at 09:03| Googleマイビジネス活用 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2020年06月09日

6/24たましん法人総合サービスBOB様セミナー「Instagram&Googleマイビジネス(マップ)活用セミナー」

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。

明日以降に関東地方は梅雨入りかと言われています。今日は真夏日で暑いですね。

さて今日は『6/24たましん法人総合サービスBOB様セミナー「Instagram&Googleマイビジネス(マップ)活用セミナー」』というブログです。

表題通りですが、多摩信用金庫様系列のたましん法人総合サービスBOB様にてセミナー講師を務めます。BOB会員様以外もご参加いただけます。

日時:2020年6月24日(水)14-16時
会場:多摩信用金庫本店3F たましん事業支援センター(立川市緑町3-4)

InstagramおよびGoogleマイビジネス(マップ)活用について、2時間でギュッと重要ポイントをまとめてお伝えいたします。
活用中の企業様はもちろん、これからInstagramおよびGoogleマイビジネスを使おうと思っている会社様にぜひご参加いただきたいと思っています。
詳細はBOB様のホームページをご覧ください。

https://www.bob-net.jp/general/index.html

今日は『6/24たましん法人総合サービスBOB様セミナー「Instagram&Googleマイビジネス(マップ)活用セミナー」』というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
≫新著が出ました。Googleマイビジネス 集客の王道 〜Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール
posted by わかりやすいコンサルタント at 09:24| Googleマイビジネス活用 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2020年05月05日

Googleマイビジネス(マップ)を活用して若いお客様が増えた事例

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友です。

今日は『Googleマイビジネス(マップ)を活用して若いお客様が増えた事例』というブログです。

ご相談事例3023『Googleマイビジネスで新規の若いお客様が増加〜ゴルフ練習場様のWeb集客〜』でも書かせていただきましたが、とあるゴルフ練習場様にて、Googleマイビジネス(マップ)を活用したところ若いお客様が増えたというご報告をいただきました。

もともと、このゴルフ練習場様はホームページの更新をコツコツとやっていらっしゃり、真面目で熱心な事業所様でした。

あるときのご支援でGoogleマイビジネス活用をご提案させていただき、その後「投稿」「写真追加」等をコツコツとやっていただいたとのことで、若いお客様が増えたと喜んでいらっしゃいました。

ここでポイントは、若者が好んで「Googleマップ」を使っているからそのようなお客様が増えたのではなく、若者も普通に使う「Googleマップ」にてお店の情報を発信し出したから、必然的に若いお客様が増えたということなのです。

年齢問わず、極めてよく使われているツールである「Googleマップ」にて、自店の情報が無料で掲載できるわけですから、どう考えてもこれを商売に活かさない手はありませんよね。

今日は『Googleマイビジネス(マップ)を活用して若いお客様が増えた事例』というブログでした。ぜひ貴店もGoogleマイビジネスを活用して若いお客様を増やしていただければ幸いです。
いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
≫新著が出ました。Googleマイビジネス 集客の王道 〜Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール
posted by わかりやすいコンサルタント at 06:00| Googleマイビジネス活用 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2020年04月04日

Googleマイビジネスの「インサイト」>「ビジネスの検索に使用された検索語句」で確認したい事項

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友です。

今日は『Googleマイビジネスの「インサイト」>「ビジネスの検索に使用された検索語句」で確認したい事項』というブログです。

パソコン(ブラウザ)版の『Googleマイビジネス』の「インサイト」では「ビジネスの検索に使用された検索語句」が確認できます。

「インサイト」は、いわば「Googleマイビジネスのアクセス解析ツール」です。

現時点では、スマホ(アプリ)版の「インサイト」とパソコン(ブラウザ)版の「インサイト」では、表示のボリューム(項目数)が異なります。

パソコン(ブラウザ)版の「インサイト」のほうが、細かく見ることができます。
その代表が「ビジネスの検索に使用された検索語句」です。

「ビジネスの検索に使用された検索語句」には「お客様のビジネスを検索したユニーク ユーザーが最も使用した検索語句」という注釈がしてある通り、「どんな言葉でGoogleマップ等を検索され当店ビジネス情報にたどり着いたか?」が分かります。ありがたいですね。

この箇所で見るべきポイントは以下の通りです。

●検索ボリュームが多いキーワード(語句)に注目する
→人気の、つまり最近ニーズが高まっている言葉かもしれません。そのキーワード(語句)を使って「投稿」するなどPRに励むと、それについて注文しれくれるかたが増えるかもしれません。

●意外なキーワード(語句)に注目する
→意図したか、していないかは別にして、そのキーワード(語句)でアクセスがあったことは間違いないわけです。つまり「経営者として想定していなかったけど、そのキーワード(語句)でアクセスされた」わけですね。
これは「隠れたニーズ」なのかもしれません。そのキーワード(語句)に関連した商品やサービスが展開できないかを検討してみてはいかがでしょうか。
またこれらのキーワード(語句)を使ってPRに励むと、それについて注文しれくれるかたが増えるかもしれません。

この「インサイト」は、Googleマイビジネスを活用しているかたでもあまり頻繁に見ることは少ないかもしれません。
ただしキーワード(語句)は上述のように「宝の山」ですので、しっかりと確認したいところですね。

今日は『Googleマイビジネスの「インサイト」>「ビジネスの検索に使用された検索語句」で確認したい事項』というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
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2020年03月29日

新型コロナウイルス(COVID-19)対応関連期間中に「Googleマイビジネス」で活用したい機能

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友です。

今日は『新型コロナウイルス(COVID-19)対応関連期間中に「Googleマイビジネス」で活用したい機能』というブログです。

ご存知のような社会情勢にて、地域のお店や会社に大きな影響が出ています。

そんな中で地域のお店や会社に求められるもののひとつとして「宅配(お届け)」があると思います。

この「宅配(お届け)」については、もちろんホームページ等で告知しても良いのですが、効果的なのはGoogleマイビジネスの「投稿」機能を使って告知することかと思います。

・新型コロナウイルス(COVID-19)の影響による Google マイビジネスの機能制限について
https://support.google.com/business/answer/9792336

で示されているようにGoogleマイビジネスには一部機能の制限があります。しかし「投稿」機能は通常通り使えるわけですから、ぜひ積極的に「投稿」機能を使ってみていただければと思います。

今日は『新型コロナウイルス(COVID-19)対応関連期間中に「Googleマイビジネス」で活用したい機能』というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
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2020年03月05日

Googleマイビジネス(リスティング)の掲載順位は日々変動する

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友です。

今日は「Googleマイビジネス(リスティング)の掲載順位は日々変動する」というブログです。

Googleで「●●市+業種」などで検索したとき、通常のウェブサイトの検索結果が表示される上に(目立つ位置に)、「Googleマップ」が表示されます。

そのGoogleマップには通常、3件ほどの店舗が掲載されています。その地域にその業種が何件あっても、です。

さてこの「3件」ですが、不動なのではなく、日々変化しています。

私が知る範囲でも、急に下がって(3件から外れて)、また数日後に復活するということもあります。

他の事業所様との相関関係にも左右されますし、仮に他事業所の動向に左右されないとしても、順位自体の決定要因は多数あるので「絶対にこうだ」と、順位向上を断言できる施策はありません。

その上で、取るべき方向性は、

・そもそも実際のお店にてお客様に満足いただくようにすること(サービス提供内容や接遇、クレンリネスなど)
・情報を充分に掲載すること(写真、投稿なども含む)
・正確な情報を掲載すること
・クチコミを多くもらうようにすること。また返信を必ず行うこと
・自社ホームページやSNSでも積極的に情報発信を行うこと


ということだと思います。

短期的に順位が下落しても、すこし長い目で見ていただければ幸いです。

今日は「Googleマイビジネス(リスティング)の掲載順位は日々変動する」というブログでした。いつも本ブログをご覧いただき、ありがとうございます。
≫新著が出ました。Googleマイビジネス 集客の王道 〜Googleマップから「来店」を生み出す最強ツール
posted by わかりやすいコンサルタント at 06:00| Googleマイビジネス活用 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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