SNS活用を中心としたセミナー

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。

今日は「SNS活用を中心としたセミナー」という記事です。

商工団体様から「SNS活用セミナー講師」の打診をいただくことが多いです。

ヒアリングをしていくと、SNSといっても、

・もっぱらInstagram活用のことだったり

・Web活用全体の説明が求められていたり

・SNSリスクの話を中心に、のような、リスクコンプライアンスのセミナーをご所望だったり

と、さまざまな方向になっていきます。

また中には「SNSセミナー」というタイトルにしながらも、「対象者はほとんど製造業」のようなケースも多く、「むしろホームページやブログの話も交えては」などとご提案することも多いです。

ぜひ、「SNSとか、その関連」のようなテーマの場合は、一度お声がけいただければ幸いです。

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公益財団法人埼玉県産業振興公社様での「お客様目線のSNS活用」講座

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。

今日は『公益財団法人埼玉県産業振興公社様での「お客様目線のSNS活用」講座』というブログです。

昨日ですが公益財団法人埼玉県産業振興公社様での「お客様目線のSNS活用」講座に出講をさせていただきました。

熱心な皆様にお集まりいただきました。ワークなども交えて行いましたが、皆様一生懸命にワークをなさっていて素晴らしいなと感じました。

SNS発信そのものはまったく難しいものではありませんが、

・お客様に伝わる
・お客様が行動に移りやすいようにする
・共感され広められる

ためには工夫が必要なのかと思います。

その観点を、私の立場からお話をさせていただきました。

SNSだけではなくGoogleマイビジネスの話もさせていただきました。意外に（？）Googleマイビジネスについてのアンケート感想が多かったです。

公益財団法人埼玉県産業振興公社様での出講は4年連続になりますが、1年経つのは早いなと毎年感じております。

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スタッフ様と一緒にSNS発信をする意味

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今日は「スタッフ様と一緒にSNS発信をする意味」というブログです。

先日ですが、県内のとあるメーカー様にてコンサルティングでした。

SNS活用を含めWeb発信を強化していきたいというお話でした。

色々とディスカッションさせていただきましたが、「まずはInstagramを行っていきましょう」というお話になりました。

Instagramはスマホから運用できて気軽なSNSツールですが、
「ご担当役員様だけではなく、現場のスタッフの皆様にも参加してもらうようにしていきまましょう」
とアドバイスさせていただきました。

社長様がお一人でSNS等の発信を行う企業／お店様は多いのですが、出来るかぎり「現場のスタッフ様も巻き込んで」行っていくことをお勧めしています。

・複数で運用することでネタ切れを無くす
・コマメな投稿が担保できる

という理由はさることながら、いちばん大切なのは、

・SNS等のWeb発信が（スタッフ様にとって）自分ごとになる

という効果があるからです。

社長様がお一人でSNS等の発信を行うと、

「社長がまた何か始めたよ…」
「様子を見よう…」

など、スタッフ様にとっては「他人事」になってしまいます。

従来から申し上げていますがWeb発信は「未来のお客様を作る行為（創客）」であり、「営業」そのものであり、つまりは「給料アップ」「満足できる職場環境」「やりがい、働き甲斐」の源泉になります。
つまり本来、スタッフ（従業員）様にとって「自分ごと」に他ならないのです。

そのことをご理解いただくためにも、Web発信はスタッフ様を巻き込んでいただきたいのです。
同時に、Web発信をすることについての「評価」も適正に行ってあげていただきたいと思います。

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SNSで投稿する時間は気にしなくて良い

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今日は「SNSで投稿する時間は気にしなくて良い」というブログです。

InstagramやFacebook活用の話をさせていただくと、

「投稿する時間帯は、何時頃が良いのですか？」

というご質問をいただくことが多いです。

一般的には夜の21時代が良いと思いますし、また7時台（通勤時間帯）、12時台（昼休憩時間）なども良いと思いますが、基本的には「時間帯は気にしなくて良いですよ」とお話をしています。

タイムライン（ニュースフィード）はユーザーごとに「出かた」が異なります。要するにそのユーザーにとって重要だと推測される投稿が目につきやすいようになっています。

またそもそもInstagramでは「発見タブ」で検索され、ハッシュタグが付いた投稿が出てくるというのが大きな閲覧動線になっていますから、そもそも何時台に投稿しても大きく違いはないということになります。

投稿する時間帯を決めてしまって、他の業務に支障が出たりするのは問題ですので、自然体で臨んでいただくと良いかと思います。

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金沢百番街開業30周年

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今日は「金沢百番街開業30周年」というブログです。

先日ですが開業30周年を迎えた金沢百番街様（「Rinto」「あんと」「あんと西」のある金沢駅直結のSC）のテナント様向けSNS研修をさせていただきました。

金沢百番街様ではテナント様向けSNS研修は初めて実施とのことで、責任感重大でしたが精いっぱいお話をさせていただきました。
特にInstagram活用、Twitter活用と、そのリスク対策についてお話をさせていただきました。

年度末、またつい先日スイーツゾーンをリニューアルオープンしお忙しい中、たくさんのテナント様にお集まりいただきました。熱心な受講生様にご質問をいただき、色々とディスカッションさせていただきました。

金沢にも春休みの観光客様がたくさん来られていました。インバウンドだけでなく、国内からもたくさんのお客様に戻ってきてほしいです。

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津久井商工会「経営指導員資質向上研修」出講報告

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今日は『津久井商工会「経営指導員資質向上研修」出講報告』というブログです。

先週の金曜日ですが、神奈川県内の津久井商工会様にて「経営指導員資質向上研修」に出講させていただきました。

これは一般会員事業所様向けというより、商工会の経営指導員様の能力向上を図る意図の研修ということでした。

●Googleマイビジネス
●SNS（Instagram、LINE、Twitter）

の活用方法と、それをどのように会員事業所様に指導していくかということについてご提案をさせていただきました。

ホームページコンサルタント永友事務所ではこのように「経営指導員様向けの資質向上研修」の講師も受託しています。
伴走型小規模事業者支援推進事業で「経営指導員等の支援能力・資質向上に向けた研修」をご計画の商工団体様は、お声がけをいただければ幸いです。

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宇和島地域雇用創造協議会様セミナー出講報告

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今日は「宇和島地域雇用創造協議会様セミナー出講報告」というブログです。

昨日ですが愛媛県の宇和島地域雇用創造協議会様にてセミナー出講をさせていただきました。

緊急事態宣言が出ており、ZOOMでのリモート出講となりました。

これから就職、転職をお考えの住民のかたを対象に、SNS活用やGoogleマイビジネス活用など、企業に勤めて「Web活用」を担当する際のスキルや考えかたをお伝えさせていただいたつもりです。
宇和島の皆様にお役に立てれば幸いです。

永友事務所では、ZOOMやGoogleMeetなどを使ったリモート出講も承ります。詳しくは講演／セミナーのご案内ページをご覧ください。
https://8-8-8.jp/lecturer

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加盟店様向けSNS活用講習

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。

今日は「加盟店様向けSNS活用講習」というブログです。

ホームページコンサルタント永友事務所では、「加盟店様向けSNS活用講習」も受託しています。

メーカー様が、その加盟店（販売店）様に対して、各種勉強会を開くことがあります。
店頭の展示（VMD）のことだったり、販促のことだったり、メーカー様の新商品勉強会だったりします。

永友事務所では、加盟店様がSNSを活用して販売促進を図るための勉強会講師としてご用命いただくケースが多いです。

個人向けサービス業様や小売店様では、「SNSを活用する」ということがもはや当たり前な時代になっていると思います。

その「現場のお店」様が「現実的に、効果的に、効率よく」行い得るSNS活用施策について、わかりやすくお伝えをしています。
これまでの講演実績などは以下のページをご高覧ください。
https://8-8-8.jp/lecturer

対象となるお客様の業種やレベルに合わせ柔軟にテーマを構成いたします。
日本全国で講演可能です。ZOOM等リモートセミナーも対応します。
テーマ／時間／準備／セミナー講師謝金等については、柔軟に対応しております。企画立案段階からでもどうぞお気軽にご相談ください。

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千曲商工会議所様でのWeb活用セミナー出講報告

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。

今日は「千曲商工会議所様でのWeb活用セミナー出講報告」というブログです。

先週ですが長野県の千曲商工会議所様にて「IT・Webを活用した集客術」セミナー講師をさせていただきました。

with／afterコロナ時代を踏まえて、また「働き方改革」など生産性向上を図っていくために「中小企業様が現実的に」行えるIT・Web施策をご紹介し、各ツール活用テクニックをご紹介させていただきました。

また営業効率を上げるためにも「自社の価値が伝わるお客様にPRする」という着眼点は必要と思います。そのことから、「お客様目線での情報発信」についてワークを交えてお伝えしました。

千曲市といえば「あんず」（アプリコット）が有名ですが、今回はお土産として「鮎うるか」というものを購入しました。
鮎の内臓を使った塩辛だそうです。

商工会議所の指導員様にも親切にしていただき、快適に過ごさせていただきました。

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ネタが無いのは本当なのか？

こんにちは。わかりやすいホームページ相談・ホームページコンサルタント永友事務所の永友一朗です。

今日は「ネタが無いのは本当なのか？」というブログです。

中小企業様のホームページ改善、Web発信の助言サポートをさせていただいていますが、
「いやあ、なかなか情報発信するネタが無いです」
と仰られるケースがあります。

率直に言えば、「ネタが無い」ということはあり得ないと私は思っています。

ネタが無い→ネタが思いつかない
ネタが無い→投稿する時間が工面できない
ネタが無い→投稿する人材がいない（スタッフに指示できていない）

ということなのかなと思います。

「ネタが思いつかない」という場合ですが、例えば「感謝を述べる」のはいかがでしょうか。

商売をしていれば、日々、誰かにお世話になっているはずです。また、そのかたがいないと、お店や会社が成立しないと思います。

●お客様
●問い合わせをいただけたかた
●取引先、仕入先
●スタッフ
●スタッフのご家族

などです。

そういうかたを具体的に思い描きながら、感謝を述べてみてはいかがでしょうか。

「皆さんには本当にお世話になっています」などの、ざっくりとした描写ではなく、「スタッフの●●さんは、▲▲の作業についてよく気づいてくれ、提案してくれたりします。他のスタッフもそれには本当に助けられていると言っています。●●さん、いつもありがとうございます。」などという感じです。

感謝する描写を読んで怒り出すかたはいません。また、貴社が社員様や関係者を大切にしていることも伝わります。
あるいは、貴社の強みなどがさりげなく伝わるかもしれません。

ネタが無ければ、感謝を述べる。今日から実践してみませんか？
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